업무 중 잠시 자리를 비우는 일은 회사든 개인이든 익숙한 풍경입니다. 때로는 필요한 외근이고, 때로는 개인적인 용무로 잠시 자리를 비울 수도 있습니다. 하지만 ’잠깐’이라고 생각하는 이 시간이 회사와 개인에게 예상보다 큰 비용으로 돌아올 수 있다는 사실을 아시나요? 특히 총무팀 차량 관리 부담처럼, 언뜻 사소해 보이는 잡일 처리 부서의 역할이 사실은 회사 전체의 생산성에 영향을 미치기도 합니다.

“이거 누구 시키지도 못하고, 내가 직접 해야 하는데… 왜 이렇게 시간이 아깝지?”

많은 직장인이 이런 마음으로 자리를 비우고, 많은 관리자가 그 그림자를 지켜봅니다. 오늘은 ’잡무’라는 이름으로 간과되기 쉬운 이 보이지 않는 비용에 대해 이야기해보려 합니다.

‘잡무’라는 이름 아래 숨겨진 비용들

총무나 관리팀의 업무는 회사 운영에 필수적이지만, 종종 ’잡무’로 불리며 그 가치가 평가절하되곤 합니다. 흔한 오해 중 하나는 ‘잡무는 회사에 큰 비용 손실을 발생시키지 않는다’ 는 것입니다. 그러나 이는 사실과 다릅니다. 직원 한 명이 잠시 자리를 비워 외부에 나가거나, 복잡한 잡무에 매달리는 동안 발생하는 비용은 단순히 그 직원의 시급으로 계산되지 않습니다.

생각해보십시오. 직원이 운행일지 작성이나 법인차량 유지보수, 보험료, 정비비 등 비용 관리를 위해 시간을 쓰는 것은 핵심 업무에 집중할 시간을 빼앗는 일입니다. 이는 업무 효율 저하로 이어지고, 결국 회사 전체의 생산성 저해를 가져옵니다. 2026년 6월 상용근로자의 월평균 명목임금은 올랐지만, 물가 상승률을 반영한 실질임금은 1.3% 증가에 그쳤습니다. 즉, 직원들은 물가 압박 속에서 자신의 시간 가치를 더욱 민감하게 느끼는 상황인 것이죠. 이런 상황에서 ’잡무’로 인한 시간 낭비는 회사뿐 아니라 직원 개인에게도 더욱 큰 손실로 다가옵니다.

왜 ‘잠깐’의 외출이 예상보다 큰 손실일까?

직원이 업무를 위해 자리를 비울 때, 발생하는 손실은 다음과 같이 확장됩니다.

• 직접적인 업무 공백: 그 직원이 하던 핵심 업무가 중단되거나 지연됩니다.
• 연결된 업무의 지연: 팀 내 다른 직원들이 그 직원의 업무를 기다리거나, 추가적인 조율이 필요해질 수 있습니다.
• 집중력 저하와 재몰입 비용: ‘잠깐’ 나갔다 온 후 다시 업무에 몰입하기까지 시간이 걸립니다. 이를 ’맥락 전환 비용(Context Switching Cost)’이라고도 부르는데, 작은 방해도 다시 집중하는 데 예상보다 많은 에너지와 시간을 소모하게 만듭니다.
• 돌발 상황 대처 능력 저하: 중요한 전화나 긴급한 요청이 있을 때, 자리에 없는 직원은 즉각적인 대응이 어렵습니다.

특히 총무팀 차량 관리 부담과 같은 업무는 예상치 못한 상황이 많아, 한 번 자리를 비우면 연쇄적인 지연이 발생하기 쉽습니다. 직원이 잠깐 자리를 비울 때, 회사가 실제로 지불하는 비용에 대해 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

‘시간 낭비’가 아니라 ‘휴식과 몰입의 상실’입니다

’잡무’로 인한 시간 소모는 단순히 회사의 비용 문제만을 의미하지 않습니다. 직장인 개인의 삶의 질과도 직결됩니다. 최근 단기 육아휴직 제도가 신설되고, 주 35시간 근무 체계를 도입하는 기업들이 늘어나며 ’워라밸’은 중요한 가치로 자리 잡았습니다. 이처럼 기업과 사회가 직원들에게 ’시간’의 가치를 돌려주려 노력하는 시점에서, 불필요한 잡무로 귀한 시간을 빼앗기는 것은 큰 불만 요인이 될 수 있습니다.

개인적인 용무로 반차나 연차를 소모하는 것은 분명 직원 본인의 선택입니다. 하지만 그 용무가 차량 정비처럼 ‘하기 싫지만 꼭 해야 하는’ 일이라면 어떨까요? 귀한 연차를 쓰고 정비소에 차를 맡긴 뒤, 대기실에서 시간을 보내는 동안 직원들은 휴식의 기회를 잃고 피로를 느낄 수 있습니다. 이는 개인의 만족도를 떨어뜨리고, 결과적으로 업무에 대한 몰입도와 회사에 대한 애정까지도 낮출 수 있습니다. 이는 반차 쓰고 정비소 다녀오는 하루, 실제로 사라지는 시간에 대한 고민과도 맞닿아 있습니다.

사업장 차량 관리, 의외로 큰 ‘시간 도둑’

다양한 ‘잡무’ 중에서도 특히 사업장 차량 관리는 총무·인사 담당자, 그리고 운행 직원 모두에게 상당한 시간 낭비를 초래하는 요소입니다. 법인차량 운행일지는 어떻게 작성해야 하나요? 법인차량 유지보수, 보험료, 정비비 등 비용 관리는 어떻게 해야 하나요? 직원들의 차량 예약이 겹칠 때 배차 조율은 어떻게 해야 하나요?

이런 질문들은 총무 담당자의 머리를 아프게 하고, 작은 소모품 교체 하나 때문에 직원이 몇 시간씩 자리를 비우게 만들곤 합니다. 예를 들어 엔진오일 교체, 와이퍼나 에어컨 필터 교환 같은 기본적인 소모품 정비조차도 정비소 방문 시 상당한 대기 시간과 이동 시간을 필요로 합니다. 이 시간은 고스란히 개인의 업무 시간 또는 귀중한 개인 시간을 잠식하게 됩니다. 바쁜 산업단지 사업장에서 매번 정비소에 가는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

브릿토는 단순한 차량 관리가 아닙니다: 잃어버린 시간을 되돌리는 약속

브릿토는 이러한 사업장의 숨겨진 ’시간 비용’을 해결하기 위해 존재합니다. 산업단지 사업장으로 찾아가는 방문 정비 서비스인 브릿토는 직원이 번거롭게 정비소를 찾아 반차나 연차를 쓰는 일을 없앱니다. 주차해둔 차를 그대로 두고 업무에 집중할 수 있도록 돕는 것이죠.

브릿토 정비사는 방문정비 경력 20년의 베테랑으로, 엔진오일, 와이퍼, 에어컨 필터 교체 서비스를 제공합니다. 특히 와이퍼나 에어컨 필터는 엔진오일 교환 예약 시 함께 신청해 주시면 방문 당일 한 번에 교체해 드립니다. 작업 완료 후에는 사진과 내역이 기록으로 남기 때문에, 투명하고 믿을 수 있습니다. 브릿토는 단순한 차량 관리를 넘어, 직원의 소중한 시간을 되돌려주고, 회사의 숨겨진 비효율을 제거하는 약속입니다. 이제 더 이상 ‘잡무’ 때문에 귀한 시간을 낭비하지 마세요. 그 시간은 충분히 되찾을 수 있습니다.